Legal
Tus socios confían sus datos a tu club. Tu club confía en Lobtix. Aquí tienes exactamente qué recogemos, por qué y cómo lo protegemos, en lenguaje claro.
En resumen. Solo recogemos lo necesario para gestionar las reservas de pista: tu nombre, email y teléfono. La mayoría de los datos se procesan en la UE; algunos subencargados operan fuera del EEE con garantías aprobadas por el RGPD. Nunca vendemos tus datos y puedes pedir exportarlos o eliminarlos en cualquier momento.
Lobtix es un servicio de reserva de pistas y gestión de clubes operado por XXXXX XXXXX, trabajador por cuenta propia (autónomo) establecido en España — NIF [NIF], [domicilio] («nosotros»). Puedes contactarnos en privacy@lobtix.com.
Cuando usas Lobtix a través de tu club, tu club es el responsable del tratamiento de tus datos de socio y Lobtix actúa como su encargado del tratamiento. Respecto a tu cuenta y al funcionamiento del servicio, Lobtix es el responsable. Esta política explica ambos casos.
Recogemos deliberadamente pocos datos. Abarcan tres áreas:
Cuando un administrador te invita o te añade como socio, recibimos tu correo electrónico (y a veces tu nombre) de parte del club para poder darte acceso. En ese caso, el club es la fuente de esos datos, y esta política te explica cómo los tratamos después.
No procesamos pagos entre socios y clubes ni almacenamos datos de tarjeta para las reservas de los socios. No usamos rastreadores publicitarios y nunca vendemos tus datos personales.
Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE, tratamos tus datos sobre estas bases:
Somos un servicio con base en la UE y procesamos los datos personales en la UE siempre que podemos. No obstante, algunos de los subencargados en los que nos apoyamos (por ejemplo, nuestros proveedores de autenticación y de prevención de abusos) están establecidos fuera del Espacio Económico Europeo, principalmente en Estados Unidos. Cuando se procesan datos personales fuera del EEE, nos basamos en garantías aprobadas por el RGPD —principalmente las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea y, cuando corresponde, decisiones de adecuación— y mantenemos al mínimo los datos transferidos.
Solo compartimos datos con los proveedores necesarios para prestar el servicio, cada uno sujeto a un acuerdo de tratamiento de datos:
Esta lista puede cambiar según evolucione el servicio. La mantenemos actualizada y avisamos a los administradores de club de los cambios importantes de subencargados conforme a nuestros términos de tratamiento de datos. Nunca vendemos tus datos ni los compartimos con fines publicitarios.
Conservamos tus datos personales mientras tengas una cuenta activa de Lobtix. Si tú o tu club cerráis la cuenta, eliminamos tus datos personales en un plazo de 90 días, salvo los registros que estemos legalmente obligados a conservar (como las facturas de suscripción, durante el periodo exigido por la normativa fiscal).
Tú controlas tus datos. En cualquier momento puedes pedirnos:
Para ejercer cualquiera de ellos, escribe a privacy@lobtix.com. Respondemos en un plazo de 30 días. También tienes derecho a presentar una reclamación ante tu autoridad de protección de datos; en España, la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Los datos se cifran en tránsito (TLS) y en reposo. El acceso se limita a quien lo necesita, protegido con autenticación robusta y registrado. Revisamos nuestra seguridad con regularidad. En el improbable caso de una brecha de datos personales, actuamos sin dilación indebida: cuando Lobtix actúa como encargado de tu club, avisamos al club (el responsable) para que pueda cumplir sus obligaciones; cuando Lobtix es el responsable, notificamos a la autoridad de control competente y a las personas afectadas según exige el RGPD.
Lobtix solo usa cookies esenciales y de seguridad: las necesarias para mantener tu sesión y la seguridad del servicio. No usamos cookies de publicidad ni de rastreo de terceros.
Para proteger el registro y el inicio de sesión frente a bots, usamos Google reCAPTCHA, que recoge información del dispositivo y de uso y puede establecer cookies con fines de seguridad. El uso de reCAPTCHA está sujeto a la Política de privacidad y los Términos del servicio de Google.
Lobtix está dirigido a personas adultas. Debes tener al menos 18 años para crear una cuenta, y el servicio no está dirigido a menores. No recogemos conscientemente datos personales de menores de 18 años; si crees que un menor nos ha facilitado datos, contáctanos y los eliminaremos.
¿Dudas sobre esta política o tus datos? Escribe a privacy@lobtix.com. Estaremos encantados de ayudarte.
